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麻辣職場小說《第N種危機》新官上任 80後主管如何“坐燈管”？以前大家碰到難辦的事或處境尷尬的時候，一般都叫坐蠟；網絡時代誕生了與時俱進的新詞兒──坐燈管。雖然“坐燈管”已經擺脫了“坐蠟”的窘 迫含義，用一種高姿態來俯視眾人，擺出一副救世主的超脫，卻還是不能擺脫被架在上面烤著的命運。  繼60後晉陞社會中流砥柱、70後在各單位挑了大梁之後，80後們也逐漸成長了起來，不少奔三的80後們也紛紛當上了主管，坐上了“燈管” ，但常常三把火還沒來得及燒，自己先被烤得外焦裏嫩。  一個出版系統的年輕主管曾經問我：“我手下的三個人都不服我管，平時我跟他們都處得很好啊，經常一起K歌吃飯郊遊，可是一談工作他們就敷衍 我，經常不按時間完成任務，我到底要怎樣才能打動他們，在工作上配合呀？”  對於這樣的年輕朋友，我給過他們如下的建議，首先，在接到主管任命的那一刻，調整好心理儘快進入管理者的角色：  1. 準備好開始忍受寂寞，做一陣子孤家寡人。因為做主管伊始，你會自然遭到原有的工作圈和朋友圈的排斥，你任何不經意的言行，都會被貼上“當官就變臉”的標 簽，但是你必須挺住，大家的偏見絕不會因為你的討好而停止，相反，如果你為了昔日的友情而犧牲到手的晉陞，你得到的絕不會是失而復得的友情，而是關於你 “不稱職” 的議論。  2. 準備好跟被管理者保持距離，保持神秘感。可以保持適當的團隊娛樂節目，但儘量不要把自己的私事、家事和對人的看法隨口跟人分享，這樣才容易把大家的注意力 集中到你的工作成績上，而不是八卦新聞上。  3. 開始準備結交同等層次的主管朋友，開拓新的朋友圈。雖然我們經常看到電影電視劇裏，一個高高在上的管理者，因為痛失真摯的友情而幡然悔悟，毅然放棄了高 位，重新贏得了老朋友，不過現實生活中這種事是不會發生的，即使發生了，結局也不會像電影裏那般美好。破鏡重圓後呢？在生活的重重壓力下，兩個老朋友的生 活是如何繼續的？電影不會告訴我們，但現實生活卻會告訴我們，那就是，倆人都不會混得很好！ 對於年輕主管而言，要求他們完全做到上述心理調整的確不是容易的事，他們心裏經常有很多苦悶需要傾訴，情緒控制又很難做到位，所以經常會發 生燈管上的主管感覺精疲力盡、費力不討好，燈管下面的員工覺得自己懷才不遇、明珠暗投，甚至發生更激烈的辦公室摩擦，結下一輩子的恩怨。  所以管理者不僅要克服心理上的障礙，在工作上也要建立一定的衡量標準和監督機制，才能更好地去管理。下期我將繼續分享為“坐燈管”的主管們 如何建立適用於80後的管理機制。  說完了心態調整，接下來談談管理的技術層面，就是如何量化標準和建立監督機制。  1.先看清楚自己是否適合做管理層，能在管理的路上走多遠？ 首先你得是個喜歡跟人打交道的人，或者相信自己在跟人打交道方面是有潛力的，管理工作承上啟下，是個長期跟人打交道的工作，如果勉強自己做 違背個性的事，難免會幹得很痛苦；其次你得有管人的慾望，一個不喜歡管別人、併為別人工作負責的人，很難在管理之路上走得很遠；最後還得有堅強的個性和自 信，絕不會因為別人輕蔑的目光和非議而氣餒放棄，這樣才能最後得到尊重。  2.理清自己的長處和被管理者的短處，不要用尺短去比寸長。  拋開個別裙帶案例不談，大多數的升職都是有一定合理性的，凡是沒有任何背景被提拔起來的主管，請相信在更高一層的管理者眼裏，你一定有過人 之處。也許你的技術性沒有某些人強，也許你的經驗也不如某些人多，但是也許你有組織能力，你有感染力，你有更強的溝通能力和責任感，甚至，也許你比同齡人 更具備戰略眼光，更適合做主管。所以切記，一定不要因為某些非議，為了證明自己十項全能，就放下自己的專長，去刻意挑戰手下的某個專長，你能把員工該做的 工作比他做得更好並不能說明你稱職，因為那是他的工作，你的工作是讓他不斷挑戰自我，把他的工作做得更好。  3.要帶著員工走，不要被員工帶著走。  不少主管認為自己在某些技術方面有所欠缺，就容易被不服氣的員工帶著走。因為怕被說外行而不敢在技術層面上提出質疑，但技術不是一朝一夕可 以學精的，管理技術人員當然不能對技術一無所知，但也用不著馬上變身專家。作為管理者，只需要掌控好幾個原則點，那就是量化每個項目的衡量標準、表格化項 目進程的時間表、定期階段性小結和項目結案評估。對於技術性較強的員工工作，可以由他來提出計劃和進度，管理者可以根據他的方案，多方聽取相關意見，然後 根據公司的相關要求將方案調整得更為激進些，擠掉提案中比較保守的成分，帶領整個團隊提高效率。  4.準備好做員工的出氣筒和垃圾筒 如果你決定帶領團隊積極表現，那麼請在項目進行中多保持跟員工的溝通，指標量化要嚴格、週期要跟進，但是聲色切忌俱厲，讓員工產生“我們幹 活你賣好”的抱怨，不妨經常分別找員工談談項目進展，隨時幫員工找資源、解決項目上的難題，甚至可以引導他們將心中的牢騷發出來，才能找到工作癥結所在， 以免怨氣沖天最終導致瓦斯爆炸殃及大家的前途。切忌在部門例會上讓大家集體發牢騷，否則容易產生連鎖爆炸反應，得到相反的效果。  總之一個優秀的管理者，一定要懂得控制情緒、控制風險，才能在職業經理人的路上越走越寬。年輕的主管們，世界早晚是你們的。  （本文作者葉耘從業無數載，市場圈十八載，外企十四載，曾就職于多家歐美五百強企業。所撰寫的麻辣職場小說《第N種危機》由清華大學出版社 在2009年秋季出版。本欄目所述僅代表她的個人觀點。) .